Navia, Cesar, and José Luis Jurado. (2019) 2021. “Estrategia Mejora En El Proceso De atracción Y Mantenimiento De Clientes Potenciales, Mediante El Uso De Contenidos Basados En Experiencias De gamificación”. Revista Guillermo de Ockham 17 (1):85-91. https://doi.org/10.21500/22563202.4167.