Ortiz García, Ronald Akerman, Yony Fernando Ceballos, y Elena Valentina Gutiérrez. «Modelación Y simulación De Comportamientos Humanos En Situaciones De Emergencia En Un Call Center: Una revisión crítica De Literatura». Ingenierías USBMed 9, no. 1 (febrero 1, 2018): 97–111. Accedido noviembre 23, 2024. https://revistas.usb.edu.co/index.php/IngUSBmed/article/view/3329.