CESTAGALLI VARGAS, L.; TÉLLEZ OLAYA, H. N.; CUEVAS RODRÍGUEZ, S. La responsabilidad social empresarial: una ventaja competitiva en empresas de cobranza y call center. Criterios, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 107–127, 2016. DOI: 10.21500/20115733.3087. Disponível em: https://revistas.usb.edu.co/index.php/criterios/article/view/3087. Acesso em: 2 may. 2024.