Cestagalli Vargas, Lizyizeth, Heidy Nathalia Téllez Olaya, y Sandra Cuevas Rodríguez. 2016. «La Responsabilidad Social Empresarial: Una Ventaja Competitiva En Empresas De Cobranza Y Call Center». Criterios 9 (2):107-27. https://doi.org/10.21500/20115733.3087.