Cestagalli Vargas, Lizyizeth, Heidy Nathalia Téllez Olaya, y Sandra Cuevas Rodríguez. «La Responsabilidad Social Empresarial: Una Ventaja Competitiva En Empresas De Cobranza Y Call Center». Criterios 9, no. 2 (diciembre 10, 2016): 107–127. Accedido mayo 2, 2024. https://revistas.usb.edu.co/index.php/criterios/article/view/3087.