Principios éticos en el comportamiento gerencial en empresas de servicio eléctrico del estado Zulia de Venezuela

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo fundamental determinar los principios éticos en el comportamiento gerencial en las empresas de servicio eléctrico del estado Zulia, de Venezuela. La investigación se tipificó como un estudio descriptivo; se recurrió a los métodos de análisis y síntesis, con un diseño no experimental de tipo transeccional, se elaboró un cuestionario de veinte ítems para recolectar la información y se aplicó a una población de 548 empleados, validados por expertos en el área, con una confiabilidad mediante el método de Cronbrach que dio como resultado 0,97, lo que indica que el instrumento es altamente confiable. Los datos fueron procesados por estadísticas descriptivas, distribución de frecuencias, porcentajes para cada ítem y medidas de tendencia central para las variables. Los resultados obtenidos señalan la insatisfacción laboral que los empleados perciben, obstaculizando así la presencia tanto del principio personalista como del principio de orientación al bien común en el comportamiento gerencial.

Palabras clave:

ética ética gerencial principios éticos

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